tutvoyagesのエジプトツアー・旅行に関するよくある質問

憧れのエジプトツアーのご予約はとても簡単です！ツアーパッケージを閲覧し、ご希望の日程を選択、詳細をご入力の上、オンラインでお支払いを完了してください。WhatsApp（+20114 4211142）でも個別にご案内可能です。通常2～4時間以内にご予約を確認いたします。

ご旅行日から6ヶ月以上の有効期限が残っているパスポートが必要です。海外からお越しの場合は観光ビザをご用意ください（多くの国では到着時取得可、またはエジプト政府公式のeVisaポータルからオンライン申請可能）。ご予約確認のため、パスポート記載のフルネーム、生年月日、パスポート番号をご提供いただきます。

もちろんです！当社はオーダーメイドツアーを得意としております。カイロでの滞在日数を増やす、ナイルクルーズを延長する、ルクソール・アスワン・フルガダ・アレキサンドリアなど複数の目的地を組み合わせるなど、ご希望に合わせた旅程を作成いたします。理想のエジプト旅行のプランニングは当社の旅行専門スタッフにお任せください。

ほとんどのプライベートツアーには年齢制限はございません。あらゆる年齢のお子様連れのご家族も大歓迎です！ルクソールの熱気球など一部のアクティビティは6歳以上、スキューバダイビングエクスカーションは10歳以上（保護者の同意が必要）となります。

はい！家族、友人グループ、企業イベント、学校旅行向けのグループツアーを得意としております。10名様以上のグループには特別見積もりと限定割引をご用意していますので、グループ予約担当までお問い合わせください。大人数グループ向けにプライベート送迎、専任ガイド、オーダーメイド旅程をご提供いたします。

はい、空き状況次第で可能です。ツアーや宿泊施設を最良の条件でお選びいただくため、少なくとも2週間前のご予約をおすすめしております。ただし、プライベートツアーであれば24～48時間前のご依頼にも対応できる場合が多くございます。お急ぎのご予約は直接WhatsAppまでご連絡ください。

ご予約後2～4時間以内に、予約番号、旅程の詳細、お支払い領収書を記載した確認メールをお送りいたします。ツアーの24時間前には、ガイドのお名前、連絡先、正確なお迎え時間を記載したリマインダーをお送りします。ナイルクルーズの場合は、48時間前に乗船案内をお送りいたします。

ルクソール～アスワン間のナイルクルーズは、特にハイシーズン（10月～4月）は2～3ヶ月前のご予約をおすすめします。これにより、良い客室と希望の出航日を確保できます。直前予約も可能な場合がありますが、客室の選択肢は限られます。

はい！すべてのツアーパッケージに、カイロ、ルクソール、アスワン、フルガダでの無料空港送迎が含まれています。到着ロビーにて、お客様のお名前が記載されたプラカードを持ったドライバーがお出迎えいたします。複数のツアーをご予約のお客様には、すべての送迎をシームレスに調整いたします。

もちろんです！おひとり様も大歓迎です。追加料金（シングル利用料）なしのプライベートツアーをご用意しており、専用のガイドと車両をご利用いただけます。他の旅行者と交流できる少人数グループツアーも人気です。ご予約時にご希望をお知らせください。

もちろんです！当社の旅行専門スタッフが、カイロ、ナイルクルーズ、紅海、アレキサンドリアを組み合わせた総合的な旅程を作成いたします。複数日のパッケージは、よりお得な料金とスムーズな移動手配が可能です。組み合わせツアーの割引料金で、理想のエジプト旅行パッケージをデザインいたします。

全食事（朝食・昼食・夕食）、お客様の客室、そしてルート沿いの主要な神殿（エドフ、コム・オンボ、ルクソールとアスワンの観光）へのガイド付き上陸ツアーが含まれます。お飲み物は別途料金となり、チップは任意です。

出発30日以上前のキャンセルは無料です。15～29日前は25%の手数料、7～14日前は50%の手数料が発生します。出発7日未満のキャンセルは100%の手数料となり、不参加（ノーショー）の場合も返金はございません。安心のため、海外旅行保険のご加入を強くおすすめします。

フライトの遅延は、当社の柔軟な日程変更ポリシーの対象となります。フライト遅延によりツアーに間に合わない場合は、すぐにご連絡ください。追加料金なしで（空き状況次第で）ツアーの日程を変更いたします。この理由から、国際線とツアーの間に予備日を設けることをおすすめします。

ツアー前に体調が優れない場合は、すぐにご連絡ください。診断書があれば無料で日程変更いたします。または、追加料金なしでご予約を他の方に譲渡することも可能です。直前の体調不良の場合、部分的な返金または今後のご旅行に使えるクレジットの発行など、できる限り対応いたします。

はい、部分キャンセルは可能です。返金額はキャンセルする内容によって異なります。例えば5日間パッケージの中の1日ツアーをキャンセルされる場合、その日の分の返金額から、入場料や事前予約済みアクティビティなどの返金不可の費用が差し引かれます。

はい！一部のツアーでは銀行振込、PayPal、到着時の現金払いに対応しています。銀行振込をご希望の場合は口座情報をお問い合わせください。ご予約確定のためデポジットが必要な場合があり、残額はツアー当日に現金でお支払いいただけます。

はい！有効な国際学生証（ISIC）または学生証をお持ちの方は、対象ツアーで最大15%の割引をご利用いただけます。ツアー当日に有効な学生証のご提示が必要です。多くのエジプトの観光地では学生料金も設定されているため、この割引は入場料にも適用されます。

キャンセル承認後、7～14営業日以内に返金処理をいたします。クレジットカード返金は、ご利用明細への反映まで1～2請求サイクルかかる場合があります。PayPalへの返金は即時反映されます。銀行振込の場合、銀行により5～10営業日かかります。処理完了時にはご連絡いたします。

はい、旅行キャンセル、医療費（緊急搬送含む）、荷物紛失、フライト遅延を補償する包括的な海外旅行保険への加入を強くおすすめします。エジプトの主要都市には優れた私立病院がありますが、安心のため保険への加入をおすすめします。一部のツアーパッケージには基本的な保険が含まれている場合がありますので、ご予約内容をご確認ください。

チップや小額の買い物には米ドルまたはユーロの現金が便利です。日常のお買い物用のエジプトポンド（EGP）は、海外で両替するよりも、到着後にATMや銀行で入手することをおすすめします。

ホテル、大きめのレストラン、観光地の店舗ではご利用いただけます。ガイド、ドライバー、チップ、小規模な販売店では現金（EGP）が必要となります。

チップは任意で、完全にお客様のご判断にお任せしております － ご予約の必須項目ではございません。多くのお客様が良いサービスへのお礼としてガイドやドライバーにチップを渡されますが、決まった金額はなく、料金に自動で加算されることもありません。

ほとんどのご予約では確定のために20%のデポジットが必要で、残額はお支払い方法に応じてツアー前またはツアー中にお支払いいただきます。詳細は各ツアーのお申し込み画面でご確認いただけます。

はい － お支払いはPayPalまたはStripeを通じて直接処理され、当社サーバーにお客様のカード情報が保存されることはありません。

当社のガイドは英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ロシア語、中国語、日本語、アラビア語など多言語に対応しています。ご予約時にご希望の言語をお知らせいただければ、それに応じたガイドを手配いたします。ほとんどのガイドは歴史学の大学学位を持つエジプト学専門家です。

多くのツアーで車椅子対応が可能です。ギザのピラミッド、エジプト博物館、カルナック神殿、ルクソール神殿にはアクセス可能な通路があります。ナイルクルーズにはバリアフリー客室もございます。ご予約時に移動に関するご要望をお知らせいただければ、適切な手配をいたします。

エジプト旅行に最適なのは10月から4月にかけて、気温が穏やかで過ごしやすい時期です。カイロやルクソールの観光には、日中の気温が20～25℃前後となる冬季（12月～2月）が理想的です。夏季（6月～8月）は特にルクソールやアスワンで非常に暑くなりますが、フルガダやシャルム・エル・シェイクなどの紅海リゾートには最適です。

はい、エジプトは旅行者にとって安全な国です。観光地、遺跡、ホテル、リゾートには厳重な警備体制が敷かれています。エジプト政府は旅行者の安全を最優先事項としています。カイロ、ギザ、ルクソール、アスワン、フルガダ、シャルム・エル・シェイクなどの人気観光地はいずれも非常に安全です。必ず認可された旅行会社をご利用いただき、現地のアドバイスに従ってください。

ほとんどの国籍の方は観光ビザが必要です。主要空港にてアライバルビザを25米ドル（現金のみ）で取得いただくか、渡航前にエジプト政府公式ポータルからオンラインでeVisaを申請いただけます。ビザの有効期間は30日間です。国籍によってはビザ免除の場合もありますので、お近くのエジプト大使館にご確認ください。

エジプトポンド（EGP）です。ホテル、旅行会社、大型店舗では米ドルやユーロも広く利用可能ですが、小額の取引にはEGPが必要です。ATMは全都市で利用可能です。渡航前に銀行へご連絡いただくことをおすすめします。主要な店舗ではクレジットカードが利用できますが、市場（バザール）や小額の買い物には現金が好まれます。

推奨される予防接種：A型肝炎、腸チフス、破傷風です。活動内容によってはB型肝炎や狂犬病（動物との接触がある場合）の接種もご検討ください。黄熱病の流行国から入国される場合は黄熱病ワクチンが必須です。渡航の4～6週間前に医師にご相談ください。現在COVID-19に関する渡航制限はありませんが、最新情報を渡航前にご確認ください。

宗教施設を訪れる際は控えめな服装を心がけてください。モスクでは肩と膝を隠す必要があり、女性はスカーフをご持参ください。神殿観光には、歩きやすい靴（歩く距離が長いため）、日焼け対策（帽子、サングラス、日焼け止め）、通気性の良い軽い素材（綿・麻）がおすすめです。リゾートでは水着で問題ありません。都市部ではカジュアルな洋服で大丈夫です。

ぜひ試していただきたいエジプト料理：コシャリ（米・レンズ豆・パスタの国民食）、フール・メダメス（そら豆）、ターメイヤ（エジプト風ファラフェル）、モロヘイヤスープ、ハワウシー（詰め物入りピタパン）、ファッタ（肉と米・パンの料理）、ウンム・アリ（ブレッドプディング）。飲み物には、サトウキビジュース、ハイビスカスティー（カルカディ）、サーラブ、トルココーヒーがおすすめです。

エジプトではチップ（バクシーシ）が慣習となっています。ガイド：1日10～15米ドル。ドライバー：1日5～10米ドル。ホテルスタッフ：1サービスにつき1～2米ドル。レストラン：サービス料が含まれていない場合10～15%。お手洗い係：小銭程度。小額紙幣を常にご用意ください。特に記載がない限り、当社のツアーにはガイド・ドライバーへのチップが含まれています。

はい。国際ローミングも利用可能ですが高額になる場合があります。到着時に空港でローカルSIMカード（Orange、Vodafone、Etisalat）を購入することをおすすめします。10～20GBの観光客向けSIMは10～15米ドル程度です。ほとんどのホテル、レストラン、カフェでWi-Fiをご利用いただけます。一部の遠隔地では電波が限られる場合があります。

ほとんどのクルーズはルクソール～アスワン間（またはその逆）で3～4泊です。よりゆったりとしたペースをご希望の場合は、5～7泊の長期日程もございます。

標準的なクルーズ船は60～120名以上を収容し、固定スケジュールで運航します。ダハビヤは8～20名程度を乗せる小型の伝統的な帆船で、旅程の一部はエンジンではなく帆で進み、より静かで親密な体験を、やや高めの価格でご提供します。

はい、標準客室には大きな窓があります。アップグレード客室やスイートにはプライベートバルコニーが付いています。

空港や観光地で頼んでもいないのに手伝いをして料金を要求する非公式の「ガイド」やポーター、メーター無しでの高額なタクシー運賃、市内ツアー中の偽の「政府直営店」への立ち寄りが最も多い手口です。ご予約のガイドとドライバーをご利用いただくことで、これらのほとんどを回避できます。

ダウンタウン、ザマレク、ハーン・ハリーリなどの中心部・観光客の多いエリアは、通常の都市部での注意を払えば概ね安全です。お客様のホテルエリアについて個別にアドバイスも可能です。

いいえ － 歯磨き時も含め、ミネラルウォーターまたは浄水をご利用ください。当社のツアー・ナイルクルーズでは全期間を通してご用意しております。

ダイビングをご予定の場合、ご加入の海外旅行保険が認定資格の深度までのダイビングを明確に補償しているかご確認ください － 標準的な保険では対象外の場合があります。

飛行機は約1時間で非常に時間効率が良いです。夜行寝台列車は約10～11時間かかりますが、ホテル1泊分を節約でき、列車の旅自体を楽しみたい方にも人気です。

物理SIM（Vodafone、Orange、Etisalat）は到着時に空港でパスポートを提示すれば購入できます。eSIMは渡航前にオンラインで購入し、到着後に有効化することができます。

はい、Uberと現地アプリのCareemがカイロ、アレキサンドリア、その他主要都市で利用可能です － ご予約のツアー日以外の自由行動にも便利です。

エジプトは東ヨーロッパ時間（EET、UTC+2）で、サマータイムは採用していません。

はい、合法であり、ホテル、認可されたレストラン、ナイルクルーズ船内でご利用いただけます。ただし観光地以外の一般的なレストランでは提供されないことが多いです。

暑く、特にルクソールやアスワンでは日中の気温が40℃を超えることが頻繁にあります。紅海沿岸（フルガダ、シャルム）は海風により比較的過ごしやすい気候です。カイロやアレキサンドリアも暑いですが、過ごしやすい範囲です。

はい － 最もおすすめの月のひとつです。夏のピークから気温が下がる一方で、混雑や料金は12月～2月のハイシーズンほどには達していません。

冬季（11月～3月）のアレキサンドリアや北部沿岸を除き、ほとんど降りません。カイロ、ルクソール、アスワンでは一年を通してほぼ降雨がありません。

はい、現実的なプランニングをすれば向いています － 観光の時間を短めに区切る、拠点間の移動は冷房付き車両を利用する、紅海やナイルクルーズの日程にプール・ビーチタイムを組み込むなどの工夫で、10歳未満のお子様連れのご家族にも快適にお過ごしいただけます。

ほとんどの遺跡は地面が凸凹しており、ベビーカーの利用には向いていません。抱っこ紐の方が小さなお子様には遥かに便利です。

はい、安全上の理由から、通常どの運営会社でも最低年齢は6歳となっています。

ベジタリアン、ヴィーガン、ハラール（現地の標準的な食事）、その他一般的なアレルギーには、事前にご連絡いただければ対応可能です － ご予約時にお知らせください。

いいえ － 体験ダイビングプログラムでは、事前の資格なしでインストラクターの直接指導のもと初心者でもダイビングを楽しめます。

4月～6月と9月～11月が、暖かい水温、良好な視界、比較的空いているという点で最もバランスが良い時期です。夏の最盛期（7月～8月）は最も水温が高くなりますが、ダイビングスポットは混雑します。

はい、ライフジャケットを着用し、密接なサポートのもとで参加いただけます － ほとんどのボートツアーは、浅瀬でのサンゴ礁観察であれば泳げない方にも対応しています。

事前の許可なくドローンを飛ばすことはできません － 許可なく飛行させると没収される可能性があります。ご旅行中にドローンを使用されたい場合は、ご予約時にお知らせいただければ、ツアー前に関係当局へ許可申請を代行いたします。

多くのエリアでは、少額の追加チケット料金でフラッシュなしの写真撮影が可能です。フラッシュ撮影や動画撮影については遺跡ごとにルールが異なりますので、当日ガイドがご案内いたします。

全員が肩と膝を隠す服装が必要で、一部のモスクでは女性はスカーフの着用が求められます（現地で貸し出されることが多いです）。入場前には靴を脱ぎます。

はい － ナイルクルーズと紅海沿岸での数泊を組み合わせるのが人気のハネムーンプランです。ご予約時にお伝えいただければ、多くのホテルやクルーズ船でハネムーン特典を提供しています。

はい、デコレーションされた客室やプライベートディナーの設営など、ちょっとしたサプライズをご要望に応じて手配いたします － 会場との調整のため事前にお知らせください。

はい、10名様以上のグループには専用の送迎とガイドを手配し、会議スケジュールに合わせて旅程を調整することも可能です － カスタム見積もりについては直接お問い合わせください。

当社の確認プロセスにより極めて稀なケースですが、ツアー期間中はサポート窓口が常時対応しており、まさにこのような問題を即座に解決できる体制を整えております。

はい － ツアー後にレビューリンクをお送りいたします。TripAdvisorやGoogleへ直接レビューを投稿いただくことも歓迎です。

はい、次回のご旅行をご予約の際に直接ご連絡いただき、前回のご予約番号をお伝えいただければ、リピーター割引を適用いたします。

できるだけ早くWhatsAppでご連絡ください － 日程変更は空き状況次第で概ね可能で、キャンセル期限を過ぎる前の方が手配がはるかに容易です。